Adatvédelmi Szabályzat

Hatálybalépés dátuma: [2025-02-17]
Revíziós napló:

  • 2025-08-17 – Első kiadás

Kapcsolatfelvétel:

1. Adatgyűjtés kategóriái

BorbNora az alábbi személyes adatokat gyűjtheti be:

  • Kapcsolati adatok: név, e-mail cím, postai cím, telefon

  • Technikai adatok: IP-cím, eszköz, böngésző, operációs rendszer, cookie-k, használati mintázatok

  • Tartalmak: felhasználók által beküldött szöveg, képek, kommentek kedvelései, megosztásai

  • Kommunikációs adatok: szolgáltatáson keresztül beérkezett kérdések, visszajelzések, panaszok

2. A feldolgozás jogalapja

A személyes adatok kezelésére a következők adnak jogalapot:

  • Felhasználói hozzájárulás – pl. hírlevél feliratkozás, cookie-elfogadás

  • Szerződés teljesítése – pl. szolgáltatásnyújtás, megrendelések kezelése

  • Jogi kötelezettség – számviteli vagy adózási szabályoknak való megfelelés esetén

  • Legitim érdek – pl. weboldal fejlesztése, csalás elleni védelem, marketing (érvényesülési lehetőséggel él a felhasználó leiratkozással)

3. Cookie-k és hasonló technológiák

  • Weboldalunk cookie-kat használ felhasználói élmény növelésére, analitikára, személyre szabott tartalomra és hirdetésekre.

  • A cookie-k lehetnek: munkamenet-alapú, tárolt, vagy harmadik fél cookie-i (pl. Google Analytics).

  • Felhasználók hozzájárulása – gépi vezérlésű, pop-up formájában történik; beállítási jog biztosított.

  • A cookie-k elfogadását bármikor visszavonhatják böngészőjük cookie-beállításaiban.

4. Adattovábbítás harmadik feleknek

  • Harmadik fél szolgáltatók részesülhetnek adatban (pl. tárhely, elemző- vagy marketingplatformok), kizárólag szerződéses védelem és GDPR-kompatibilis átadás mellett.

  • Egyéb esetekben – hatósági kérés, jogi kötelezettség – adatot csak törvényi felhatalmazás esetén továbbítunk.

5. Felhasználói jogok

Minden felhasználó rendelkezik az alábbiakkal:

  • Hozzáférés: kérelemre tájékoztatást adunk, milyen adataik kerültek feldolgozásra.

  • Helyesbítés: pontatlan adatok módosítása vagy kiegészítése.

  • Törlés: kikérhetik adataik végleges törlését (pl. leiratkozás, fiókbezárás).

  • Korlátozás: adott esetben az adatkezelés ideiglenes felfüggesztése is kérhető.

  • Tiltakozás: jogos közérdek vagy marketing esetén jogukban áll tiltakozni.

  • Adathordozhatóság: kérésre elektronikus, strukturált, általánosan használt formátumban átadjuk az adatokat.

  • Panaszjog: panasszal élhetnek felügyeleti hatóságnál (Magyarországon: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság).

Kérelmeket az alábbi e-mailre várunk: borbnora2@gmail.com. Válaszadás maximum 30 nap.

6. Adattárolási ideje

  • Adatok megőrzése a célnak megfelelő ideig, de legfeljebb:

    • Hozzájárulásos adatok: addig, amíg a felhasználó vissza nem vonja.

    • Szerződéses vagy jogi: a törvényi előírásoknak megfelelő ideig (pl. számlázásnál legalább 5 év).

    • Elemzési és marketing: maximum 2 év, ha nincs aktív kapcsolat.

7. Biztonsági intézkedések

  • Fizikai (zárt irodák), technikai (SSL/TLS, tűzfalak, titkosítás), szervezeti (hozzáférési jogosultságok, munkatársak képzése) védelmi rendszer.

  • Rendszeresen frissítjük és teszteljük a biztonsági protokollokat.

8. Adatsértés esete – értesítési eljárás

  • Minden adatbiztonsági eseményt belső vizsgálat követ, majd – ha valós kockázat áll fenn – 72 órán belül bejelentjük az illetékes felügyeleti hatóságnak (például NAIH), valamint érintettek tájékoztatása is megtörténik, ha az jelentős veszélyt jelent rájuk nézve.

9. Nemzetközi adattovábbítás

  • GDPR hatálya alatt lévő felhasználók esetén: adatátadás történhet harmadik országokba csak EU-jogilag megfelelő biztonsági garanciák (pl. Standard Contractual Clauses, megfelelő adatvédelmi rendeletek) alkalmazásával.

  • Kaliforniai felhasználók esetén (CCPA és hasonlók): tisztességes tájékoztatás, átláthatóság, adatnyilvántartás biztosított. Ajánlott "Do Not Sell My Personal Information" lehetőséget bevezetni, ha értékesítés történik.

10. Kizáró felelősség (Disclaimer)

BorbNora nem felelős harmadik fél szolgáltatók (külső hirdetők, analitikai, cookie szolgáltatók) saját adatkezelési gyakorlatáért, de igyekszünk csak megbízható partnerek szolgáltatásait igénybe venni.

11. Különválaszthatóság (Severability)

Amennyiben egy rendelkezés hatályon kívül kerül vagy érvénytelen lesz, ez nem érinti a szabályzat többi részeinek érvényességét. Ezek továbbra is maradéktalanul alkalmazandók.

12. Irányadó jog és joghatóság

Ez az Adatvédelmi Szabályzat a magyar jog alapján értelmezendő. Amennyiben jogvita merülne fel, az érintetteknek a magyar bíróságok illetékességét ismerik el.